Unsere Philosophie

Wir glauben an Qualität, nicht an Preiskampf

Kurzfristige Rabattschlachten lehnen wir ab, um die verlässliche Qualität unserer Leistung dauerhaft bieten zu können.

Wir handeln vor allem kundenorientiert

Gesetzeskonform, jedoch pragmatisch und auf Grundlage unserer pharmazeutischen Kompetenz. Die Sicherheit Ihrer Medikation steht im Vordergrund.

Entscheidungsspielräume nutzen wir zugunsten  unserer Kunden, wir denken und handeln patientenorientiert.

Wir kommunizieren auf Augenhöhe

aufmerksam, herzlich, vertrauensvoll und einfühlsam und nehmen Ihr Anliegen ernst.

Wir beraten und handeln leistungsorientiert und zeigen Eigeninitiative. Wir verstehen uns als Team von Spezialisten, in dem nicht der Einzelne alles können muss, sondern jeder seine besonderen Fähigkeiten einbringt und so zum Gesamterfolg beiträgt.

Wir beraten gerne

mit Leidenschaft und ausführlich, wenn Sie es wünschen – können uns aber auch zurückhalten, wenn Sie keine Beratung wollen.

Wir sind eine Gesundheitsoase im Ärztehaus

und verstehen uns als Schnittstelle zwischen Arzt und Zuhause – gerne versuchen wir, Probleme aus dem Weg zu räumen.

Wir sind immer und überall für Sie da

online und vor Ort perfekt erreichbar durch unsere zentrale Lage in Heidenheim, umgeben von Ärztehäusern.

Können oder wollen Sie nicht zu uns kommen,

sind Sie in unserer Online-Filiale bestens aufgehoben. Sie bestellen bequem in Shop, können in unser Warenlager blicken und erhalten meist am gleichen Tag das Gewünschte per eigenem Boten.